قوانین و مقررات
شرایط کلی
استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده کشور ایران نوشته شده تا تجربهای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه.
ثبت سفارش و پرداخت
وقتی سفارشتون رو در سایت ثبت میکنید، سیستم ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش میکنه. برای نهایی شدن خرید، لازمه هزینه سفارش از طریق روشهای مشخص شده، پرداخت بشه. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت موضوع رو بهتون اطلاع میدیم و مبلغ پرداختی بدون هیچ کم و کاستی بهتون برگردونده میشه.
ارسال و تحویل سفارش
در عطر شریف، تمام تلاش ما این است که سفارش شما در کوتاهترین زمان ممکن و با بستهبندی ایمن آماده و ارسال شود. پس از ثبت سفارش، محصول در سریعترین زمان پردازش شده و از طریق روش ارسال انتخابی شما تحویل شرکت حملونقل خواهد شد. تا زمان رسیدن بسته به دست شما، مسئولیت حفظ سلامت سفارش بر عهده ماست تا با خیالی آسوده خرید کنید.
ضمانت و بازگشت کالا
اعتماد و رضایت شما برای ما ارزشمند است. در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد یا مغایرت با سفارش باشد، میتوانید حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تحویل، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید. برای بررسی و پذیرش درخواست، محصول باید در شرایط اولیه، همراه با بستهبندی اصلی و فاکتور خرید ارسال شود.
حریم خصوصی
حفظ اطلاعات شخصی شما از اولویتهای عطر شریف است. تمامی اطلاعات ثبتشده از جمله نام، شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات سفارش، کاملاً محرمانه نگهداری شده و تنها برای پردازش سفارش، پشتیبانی و ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار میگیرد. اطلاعات شما بدون رضایتتان در اختیار شخص یا مجموعه دیگری قرار ن